Hai să colaborăm

Întrebări si sugestii

Lun.-Vin. 9:00 până la 17:00

Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 23.04.2025

Aceasta Politica de protectie a datelor cu caracter personal (“Politica”) descrie modul in care colectam, utilizam, stocam, protejam si gestionam datele cu caracter personal ale utilizatorilor nostri. Politica se aplica tuturor utilizatorilor care interactioneaza cu serviciile si platformele noastre online. Operatorul respecta reglementarile legale aplicabile, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia datelor personale (“GDPR”).

1. Datele cu caracter personal colectate

1.1. Tipuri de date colectate
Colectam informatii personale atunci cand utilizatorii se inscriu pe platforma noastra, completeaza formulare sau utilizeaza serviciile noastre. Acestea pot include, dar nu se limiteaza la

• Nume si prenume
• Adresa de e-mail
• Numar de telefon
• Adresa de livrare
• Informatii de plata
• Date de utilizare (ex. comportament pe site, cookies)

1.2. Modul de colectare
Datele sunt colectate direct de la utilizatorii nostri, prin formulare online, inscriere pe site sau interactiuni cu serviciile noastre.

2. Scopurile prelucrarii datelor

2.1. Prelucrarea datelor
Colectam si prelucram datele cu caracter personal in urmatoarele scopuri:

• Oferirea si furnizarea de servicii
• Procesarea comenzilor si livrarilor
• Contactarea utilizatorilor in legatura cu serviciile si produsele oferite
• Marketing si promovare (inclusiv pentru trimiterea de oferte si reclame personalizate)
• Imbunatatirea experientei utilizatorilor pe platforma
• Respectarea obligatiilor legale si contractuale

2.2. Temeiurile legale
Prelucrarea datelor se face pe baza urmatoarelor temeiuri legale:

• Consimtamantul utilizatorilor
• Executarea unui contract
• Respectarea obligatiilor legale
• Interesele legitime ale Operatorului

3. Durata stocarii datelor

3.1. Perioada de stocare
Datele personale vor fi stocate pentru perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Dupa indeplinirea acestora, datele vor fi sterse sau anonimizate, conform reglementarilor legale aplicabile.

4. Drepturile utilizatorilor

4.1. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii beneficiaza de urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces: utilizatorii pot solicita informatii despre datele lor personale procesate.
• Dreptul la rectificare: utilizatorii pot corecta datele personale inexacte.
• Dreptul la stergere: utilizatorii pot solicita stergerea datelor personale, in anumite conditii.
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii: utilizatorii pot solicita restrictionarea prelucrarii datelor lor.
• Dreptul la portabilitatea datelor: utilizatorii pot solicita transferul datelor personale catre un alt operator.
• Dreptul de a se opune prelucrarii: utilizatorii pot obiecta la prelucrarea datelor in scopuri de marketing direct.
• Dreptul de a nu face obiectul unui proces automatizat, inclusiv profilare.

4.2. Cum se exercita drepturile
Pentru a exercita aceste drepturi, utilizatorii trebuie sa contacteze Operatorul prin mijloacele de contact indicate in sectiunea 9.

5. Destinatarii datelor personale

5.1. Transferuri catre terti
Datele personale pot fi transmise unor terte parti doar in urmatoarele situatii:

• Furnizori de servicii care sustin activitatea Operatorului (ex. procesatori de plati, servicii de livrare, furnizori de hosting).
• Autoritati legale sau autoritati de reglementare, daca exista o obligatie legala de a face acest lucru.

5.2. Furnizori de servicii
Operatorul colaboreaza cu furnizori externi de servicii care au acces la datele personale ale utilizatorilor, dar acestia sunt obligati sa protejeze aceste date si sa le prelucreze doar in scopurile pentru care au fost colectate.

6. Masuri de protectie a datelor

6.1. Masuri tehnice si organizatorice
Operatorul va implementa masuri tehnice adecvate (ex. criptare, protectie prin parole, firewall) si masuri organizatorice (ex. acces limitat la date, instruire a angajatilor) pentru a proteja datele personale ale utilizatorilor.

6.2. Evaluarea riscurilor
Vor fi efectuate evaluari periodice ale riscurilor legate de prelucrarea datelor si vor fi implementate masuri suplimentare de protectie, atunci cand este necesar.

7. Confidentialitate si transparenta

7.1. Politica de confidentialitate
Operatorul se angajeaza sa protejeze confidentialitatea utilizatorilor si sa respecte toate drepturile acestora in legatura cu datele personale. Toate datele personale vor fi prelucrate cu respectarea principiilor de legalitate, transparenta si corectitudine.

7.2. Modificari ale politicii
Orice modificari ale acestei Politici de protectie a datelor vor fi comunicate utilizatorilor prin actualizarea Politicii pe site. Utilizatorii vor fi incurajati sa consulte periodic aceasta politica pentru a fi informati cu privire la orice modificari.

8. Transferuri internationale de date

8.1. Transferuri catre tari terte
Daca datele personale sunt transferate catre tari care nu fac parte din Uniunea Europeana sau din Spatiul Economic European (SEE), Operatorul se asigura ca sunt aplicate masuri de protectie adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard.

9. Contact pentru protectia datelor

9.1. Cum ne contactati
Pentru intrebari legate de protectia datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastra, va rugam sa contactati Operatorul la:

• Telefon: +40 (750) 210 207
• E-mail: contact@desit.agency

9.2. Autoritatea competenta
Daca nu sunteti multumit de raspunsurile primite, aveti dreptul sa depuneti o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

10. Incheiere
Aceasta politica reflecta angajamentul Operatorului fata de protectia datelor personale si asigura ca prelucrarea acestora se face conform legislatiei aplicabile. Va incurajam sa consultati periodic aceasta politica pentru a fi la curent cu orice modificari.

Principala

»

Politica de confidentialitate

© 2025 Desit Agency. All Rights Reserved.

Servicii:

Pentru clienti:

Întrebări si sugestii

Lun.-Vin. 9:00 până la 17:00

Făcând clic pe butonul, sunteți de acord
cu politica de confidențialitate

Mai aveti întrebări?

Lăsati-ne datele dvs., iar managerul nostru vă va contacta în cel mai scurt timp.

Dezvoltare web

În era digitală, un website profesionist nu e un moft – e baza succesului oricărei afaceri. Fără o prezentă online bine construită, pierzi zilnic clienti si oportunităti.

Un website construit corect nu e doar o prezentă online, ci un angajat care munceste non-stop pentru tine. Hai să-l creăm împreună.

Vizibilitate si credibilitate

Un site gândit strategic transformă vizitatorii în clienti, 24/7, chiar si când tu dormi.

Oamenii te caută online. Un site bine realizat oferă încredere si te diferentiază de concurentă.

Cresterea vânzărilor

Automatizare & eficientă

Formulare, rezervări, comenzi sau programări – toate integrate, ca să economisesti timp si bani.

Clientii tăi pot interactiona cu afacerea ta de oriunde: telefon, tabletă, laptop.

Accesibilitate de pe orice dispozitiv

Prezentare clară a serviciilor

Spui cine esti, ce oferi si cum te pot contacta – totul simplu, clar si profesional.

SEO

SEO-ul este cheia pentru ca afacerea ta să fie găsită de clienti în Google. Prin optimizarea continutului, structurii site-ului si cuvintelor cheie relevante, atragi vizitatori organici fără să plătesti reclame.

Solutiile SEO bine aplicate aduc trafic constant, conversii crescute si dezvoltare sustenabilă a brandului tău online.

Urmărim poziitile, traficul si comportamentul vizitatorilor pentru rezultate concrete.

Analiză si monitorizare

Atragerea publicului potrivit

Nu doar trafic, ci clienti reali interesati de produsele sau serviciile tale.

Viteză, structură, mobil-friendly – toate aspectele tehnice pentru un SEO solid.

Optimizare tehnică

Optimizare de continut

Site-ul tău apare mai sus în rezultatele căutării, acolo unde contează.

Texte si pagini adaptate pentru cuvinte cheie relevante si experienta utilizatorului.

Cresterea vizibilitătii

Google Ads

Google Ads îti oferă vizibilitate instantă în fata potențialilor clienti exact când caută produsele sau serviciile tale. Campanii bine targetate, bugete optimizate si rezultate rapide.

Cu Google Ads, nu mai astepti – obțti rezultate imediat. Crestem vizibilitatea afacerii tale acolo unde contează cel mai mult: în Google.

Campanii adaptate obiectivelor tale: trafic, lead-uri, vânzări sau notorietate.

Strategii personalizate

Testare si optimizare continuă

Analizăm performanta si îmbunătătim constant pentru rezultate mai bune.

Răspunde la întrebări frecvente si oferă solutii rapide, fără implicare umană.

Conversii rapide

Raportare clară

Vezi exact cum performează campaniile tale, în timp real.

Buget eficient

Ajungi exact la publicul interesat, pe baza locatiei, intereselor si cuvintelor cheie.

Plătesti doar când cineva dă click – control total asupra costurilor si rezultatelor.

Targetare precisă

Meta Ads

Meta Ads îti oferă o platformă puternică pentru a ajunge la clientii tăi ideali prin continut vizual captivant si campanii bine segmentate pe Facebook si Instagram.

Solutiile AI îti salvează timp, reduc costurile si îti permit să te concentrezi pe ce contează cu adevărat: dezvoltarea afacerii tale.

Reamintesti automat utilizatorilor interesati despre produsele/serviciile tale.

Campanii remarketing

Campanii creative & strategice

Mesaje adaptate pentru vânzări, lead-uri sau cresterea comunitătii.

Vezi exact câti oameni au văzut, interactionat si cumpărat în urma promovării

Rezultate măsurabile

Continut vizual care vinde

Ajungi la publicul ideal după interese, comportamente si locatie.

Anunturi vizuale captivante: imagini, video-uri, carusele.

Targetare avansată

Chatbot-uri

Chatbot-urile sunt instrumente moderne care te ajută să automatizezi comunicarea cu clientii pe platformele tale preferate – WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram sau direct pe website. Răspunsuri rapide, suport 24/7 si eficientă în gestionarea comenzilor.

Solutiile AI îti salvează timp, reduc costurile si îti permit să te concentrezi pe ce contează cu adevărat: dezvoltarea afacerii tale.

Ajută clientii să navigheze prin produse si să ia decizii mai rapid.

Asistentă în plasarea comenzilor

Colectare feedback

Strânge recenzii, analizează răspunsuri si evaluează satisfactia clientului.

Răspunde la întrebări frecvente si oferă solutii rapide, fără implicare umană.

Suport tehnic

Automatizarea vânzărilor

Oferte, reduceri si notificări personalizate direct în chat.

Ghidează clientul în alegerea produsului si finalizarea comenzii.

Comunicare de marketing

Fă primul pas către solutia ta digitală

Completează formularul, iar noi te vom contacta cât mai curând pentru a găsi cea mai bună solutie pentru afacerea ta.